Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 26 d.

Sveiki atvykę į Danielės batukai.

Šioje Pristatymo politikoje pateikiama informacija apie mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytų prekių pristatymo būdus, kainas ir pagrindines pristatymo sąlygas.

Prekes šiuo metu pristatome Lietuvos teritorijoje.

Pardavėjas:

Study Plan International, UAB

Įmonės kodas: 304678738

PVM mokėtojo kodas: LT100017851617

Adresas: Įsruties g. 21-23, LT-06284 Vilnius

El. paštas: info@danielesbatukai.lt

Telefonas: +370 614 20630

1. Pristatymo būdai ir kainos

Užsakymo metu galite pasirinkti vieną iš tuo metu prieinamų pristatymo būdų.

Pristatymo būdas

Kaina

Omniva paštomatas

2,30 €

LP EXPRESS paštomatas

1,99 €

SmartPosti paštomatas

1,95 €

SmartPosti kurjeris

5,25 €


Galutinė pasirinkto pristatymo kaina rodoma pirkinių krepšelyje arba atsiskaitymo metu prieš pateikiant užsakymą.

2. Nemokamas pristatymas

Užsakymams, kurių prekių vertė yra 99 € ar daugiau, taikomas nemokamas standartinis pristatymas Lietuvoje.

Nemokamo pristatymo pasiūlymas taikomas užsakymo metu elektroninėje parduotuvėje nurodytiems pristatymo būdams pagal tuo metu galiojančias sąlygas.

Jeigu dėl prekių grąžinimo galutinė pasiliekamų prekių vertė sumažėja, tai savaime nepakeičia pristatymo kainos, kuri teisėtai buvo pritaikyta užsakymo pateikimo metu, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

3. Pristatymas į paštomatą

Pasirinkę pristatymą į Omniva, LP EXPRESS arba SmartPosti paštomatą, atsiskaitymo metu pasirinkite Jums patogiausią prieinamą paštomatą.

Prašome teisingai nurodyti:

  • vardą ir pavardę;
  • telefono numerį;
  • el. pašto adresą;
  • pasirinktą paštomatą.

Šie duomenys reikalingi užsakymui pristatyti ir informacijai apie siuntą pateikti.

Kai siunta bus pristatyta į paštomatą, pristatymo paslaugos teikėjas pateiks informaciją apie jos atsiėmimą.

Siuntą reikia atsiimti per vežėjo nurodytą saugojimo terminą.

4. Pristatymas SmartPosti kurjeriu

Pasirinkus SmartPosti kurjerio pristatymą, prekės pristatomos užsakymo metu Pirkėjo nurodytu pristatymo adresu.

Pirkėjas privalo pateikti tikslų:

  • gavėjo vardą ir pavardę;
  • pristatymo adresą;
  • telefono numerį;
  • kitą pristatymui pagrįstai reikalingą informaciją.

Kurjeris arba pristatymo paslaugos teikėjas gali susisiekti su gavėju dėl pristatymo.

5. Užsakymo paruošimas ir pristatymo terminas

Užsakymus pradedame ruošti gavę sėkmingo apmokėjimo patvirtinimą arba kitą pagal pasirinktą mokėjimo būdą reikalingą patvirtinimą.

Konkretus numatomas pristatymo terminas pateikiamas užsakymo metu arba atskiroje elektroninės parduotuvės informacijoje, kai toks terminas yra nustatytas.

Jeigu konkretus pristatymo terminas nenurodytas, prekės pristatomos per teisės aktuose nustatytą terminą.

Pagal ES vartotojų apsaugos taisykles, jeigu šalys nesusitarė kitaip, prekės turi būti pristatytos nepagrįstai nedelsiant ir ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo.

Čia vėliau siūlau įrašyti realų Danielės batukų terminą, pvz. „1–3 darbo dienos“ ar „1–4 darbo dienos“, kai klientė jį patvirtins. 30 dienų nėra normalus tavo parduotuvės pažadas – tai teisinė riba, todėl marketinge jos nerodyčiau kaip pristatymo termino.

6. Pristatymo terminų skaičiavimas

Kai pristatymo terminas nurodomas darbo dienomis, savaitgaliai ir Lietuvos Respublikos valstybinių švenčių dienos į jį neįskaičiuojamos, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Užsakymai, pateikti ne darbo dienomis, gali būti pradėti vykdyti artimiausią darbo dieną.

7. Pristatymo adreso ir kontaktinių duomenų teisingumas

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų pristatymo duomenų teisingumą.

Jeigu pastebėjote klaidą dar prieš išsiunčiant užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis:

info@danielesbatukai.lt

Jeigu užsakymas jau perduotas pristatymo paslaugos teikėjui, pristatymo duomenų pakeisti gali būti nebeįmanoma.

Jeigu dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų siuntos pristatyti nepavyksta, gali būti taikomos pagrįstos pakartotinio pristatymo išlaidos.

8. Neatsiimtos siuntos

Pirkėjas turi atsiimti į paštomatą pristatytą siuntą per konkretaus pristatymo paslaugos teikėjo nustatytą saugojimo terminą.

Jeigu siunta neatsiimama ir grąžinama Pardavėjui, susisieksime su Pirkėju dėl tolimesnių veiksmų.

Pakartotiniam siuntos išsiuntimui gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis, jeigu siunta buvo grąžinta dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių ir Pirkėjui priskirtinų aplinkybių.

9. Pristatymo vėlavimai

Stengiamės užsakymus paruošti ir perduoti pristatymo paslaugos teikėjui kuo greičiau.

Vis dėlto pristatymas gali užtrukti dėl:

  • padidėjusio siuntų kiekio;
  • šventinių laikotarpių;
  • nepalankių oro sąlygų;
  • pristatymo paslaugų teikėjo veiklos sutrikimų;
  • netikslių gavėjo duomenų;
  • kitų objektyvių aplinkybių.

Tai nepanaikina Pirkėjui pagal taikomus teisės aktus priklausančių teisių, kai prekės nepristatomos sutartu arba teisės aktuose nustatytu terminu.

10. Pažeista siunta

Gavę siuntą rekomenduojame patikrinti jos išorinę būklę.

Jeigu pastebite akivaizdų siuntos pakuotės pažeidimą arba gavę siuntą nustatote, kad prekė buvo pažeista transportavimo metu, kuo greičiau susisiekite:

info@danielesbatukai.lt

Nurodykite užsakymo numerį ir problemos aprašymą. Jei įmanoma, pridėkite siuntos pakuotės ir pažeistos prekės nuotraukas.

Prašymas pateikti nuotraukas skirtas greičiau įvertinti situaciją ir neriboja vartotojo įstatymuose nustatytų teisių.

11. Netinkama arba trūkstama prekė

Jeigu gavote ne tą prekę, dydį ar variantą, kurį užsakėte, arba siuntoje trūksta dalies užsakymo, susisiekite su mumis:

info@danielesbatukai.lt

Nurodykite savo užsakymo numerį ir trumpai aprašykite situaciją.

Jeigu klaida atsirado dėl Pardavėjo veiksmų, problemą išspręsime Pirkėjui nesukeldami nepagrįstų papildomų išlaidų.

12. Rizikos perėjimas

Kai Pirkėjas yra vartotojas, atsitiktinio prekės praradimo ar sugadinimo rizika paprastai pereina Pirkėjui tada, kai jis arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekę, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus.

Todėl vien prekės perdavimas mūsų pasirinktam pristatymo paslaugos teikėjui savaime nereiškia, kad vartotojui perkeliama visa transportavimo rizika.

13. Pristatymo teritorija

Šiuo metu elektroninėje parduotuvėje prekes pristatome Lietuvoje.

Jeigu ateityje pradėsime pristatyti į kitas valstybes, atitinkami pristatymo būdai, kainos ir sąlygos bus pateikiami elektroninėje parduotuvėje.

14. Pristatymo paslaugų teikėjai

Užsakymų pristatymui naudojamės:

  • Omniva;
  • LP EXPRESS;
  • SmartPosti.

Pristatymui būtini Pirkėjo duomenys gali būti perduodami pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui tiek, kiek tai būtina užsakymui pristatyti.

Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama mūsų Privatumo politikoje.

15. Grąžinimas

Prekių pristatymo ir jų grąžinimo sąlygos nėra tapačios.

Informacija apie:

  • 14 dienų sutarties atsisakymo teisę;
  • grąžinamos prekės būklę;
  • grąžinimo išlaidas;
  • pinigų grąžinimą;
  • nekokybiškas prekes

pateikiama atskiroje Prekių grąžinimo ir sutarties atsisakymo politikoje.

16. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl užsakymo pristatymo, susisiekite:

Study Plan International, UAB

Įmonės kodas: 304678738

PVM mokėtojo kodas: LT100017851617

Adresas: Įsruties g. 21-23, LT-06284 Vilnius

El. paštas: info@danielesbatukai.lt

Telefonas: +370 614 20630

17. Politikos pakeitimai

Šią Pristatymo politiką galime atnaujinti pasikeitus pristatymo būdams, kainoms, paslaugų teikėjams, mūsų veiklos procesams arba taikomiems teisės aktams.

Aktuali politikos versija visada skelbiama Danielės batukai interneto svetainėje kartu su paskutinio atnaujinimo data.