Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 26 d.
Sveiki atvykę į Danielės batukai.
Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi elektronine parduotuve, prekių užsakymo, pirkimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitas sąlygas.
Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir sutinkate jų laikytis.
Pardavėjas:
Study Plan International, UAB
Įmonės kodas: 304678738
PVM mokėtojo kodas: LT100017851617
Adresas: Įsruties g. 21-23, LT-06284 Vilnius
El. paštas: info@danielesbatukai.lt
Telefonas: +370 614 20630
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Taisyklės reglamentuoja santykius tarp Pardavėjo ir asmens, perkančio prekes elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas).
1.2. Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą turi galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika, Prekių grąžinimo ir sutarties atsisakymo politika bei kita svetainėje pateikiama informacija.
1.3. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, kai tai būtina dėl teisės aktų, veiklos procesų, naudojamų paslaugų ar kitų pagrįstų priežasčių. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija.
2. Pirkimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkėjas išsirenka norimą prekę, jos dydį, spalvą ar kitą galimą variantą ir įdeda ją į pirkinių krepšelį.
2.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi patikrinti pasirinktų prekių, jų variantų, kiekio, pristatymo ir kontaktinę informaciją.
2.3. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma elektroniniu būdu, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas gauna užsakymą pagal elektroninės parduotuvės naudojamą užsakymo procesą.
2.4. Po užsakymo pateikimo Pirkėjui pateikiamas arba išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.
2.5. Jeigu dėl techninės klaidos, atsargų neatitikimo ar kitų objektyvių aplinkybių užsakymo įvykdyti negalime, apie tai informuosime Pirkėją ir grąžinsime už neįvykdytą užsakymo dalį sumokėtas lėšas.
3. Prekės ir kainos
3.1. Elektroninėje parduotuvėje pateikiamos pagrindinės parduodamų prekių savybės ir kita konkrečiam produktui aktuali informacija.
3.2. Prekių kainos nurodomos eurais (EUR) ir apima taikomą pridėtinės vertės mokestį (PVM), kai jis taikomas.
3.3. Pristatymo išlaidos, jeigu jos taikomos, nurodomos atskirai prieš galutinai pateikiant užsakymą.
3.4. Stengiamės užtikrinti, kad produktų aprašymai, kainos, nuotraukos ir kita informacija būtų tiksli. Tačiau faktinė produkto spalva gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų, apšvietimo ar fotografavimo sąlygų.
3.5. Jeigu elektroninėje parduotuvėje dėl akivaizdžios techninės klaidos būtų nurodyta neteisinga kaina ar kita esminė informacija, situacija sprendžiama laikantis taikomų teisės aktų ir sąžiningumo principų.
4. Mokėjimai
4.1. Mokėjimo valiuta
Atsiskaitymai elektroninėje parduotuvėje atliekami eurais (EUR).
4.2. Mokėjimo būdai
Priklausomai nuo pirkimo metu prieinamų pasirinkimų, už prekes galima atsiskaityti:
- kredito arba debeto kortele;
- elektronine bankininkyste;
- kitais atsiskaitymo lange pateikiamais mokėjimo būdais.
Elektroninės bankininkystės mokėjimai gali būti atliekami naudojantis:
- Swedbank;
- SEB;
- Luminor;
- Citadele;
- Revolut;
- Artea.
Mokėjimo kortelėmis galima atsiskaityti naudojant:
- Visa;
- Mastercard.
Taip pat, kai atitinkamas būdas prieinamas atsiskaitymo metu:
- Apple Pay;
- Google Pay.
4.3. Montonio
Mokėjimų surinkimui ir apdorojimui naudojamės „Montonio Finance“, UAB teikiamomis mokėjimo paslaugomis.
Pasirinkus atitinkamą mokėjimo būdą, mokėjimui atlikti reikalinga informacija perduodama mokėjimo paslaugų teikėjui saugiu būdu.
Pardavėjas pats nesaugo Pirkėjo pilnų mokėjimo kortelės duomenų, kai juos tiesiogiai apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas.
4.4. Mokėjimas dalimis ir finansavimas
Kai toks pasirinkimas pateikiamas atsiskaitymo metu, Pirkėjui gali būti siūloma galimybė už prekes atsiskaityti dalimis arba naudotis finansavimo / lizingo paslaugomis, kurias teikia Inbank.
Finansavimo paslaugos nėra teikiamos Study Plan International, UAB.
Sprendimą dėl finansavimo suteikimo, jo sąlygų, kreditingumo vertinimo ir kitų su finansavimo sutartimi susijusių klausimų priima atitinkamas finansavimo paslaugų teikėjas pagal jo taikomas sąlygas ir teisės aktų reikalavimus.
Pirkėjui prieš sudarant finansavimo sutartį pateikiamos konkrečios finansavimo sąlygos, įskaitant, kai taikoma, palūkanas, bendrą kredito kainą, įmokas ir kitą privalomą informaciją.
4.5. Mokėjimo patvirtinimas
Užsakymas laikomas apmokėtu, kai Pardavėjas gauna patvirtinimą apie sėkmingai atliktą mokėjimą arba kai pagal pasirinktą mokėjimo / finansavimo būdą gaunamas kitas pakankamas patvirtinimas, leidžiantis vykdyti užsakymą.
Jeigu mokėjimas nepatvirtinamas, užsakymas gali būti nevykdomas.
5. Užsakymų vykdymas
5.1. Užsakymus vykdome gavę informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti, ir, kai taikoma, mokėjimo patvirtinimą.
5.2. Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktos informacijos teisingumą.
5.3. Jeigu pastebėjote klaidą savo užsakyme, rekomenduojame kuo greičiau susisiekti el. paštu info@danielesbatukai.lt.
5.4. Negalime garantuoti, kad jau pradėtą vykdyti ar išsiųstą užsakymą bus galima pakeisti.
6. Prekių pristatymas
6.1. Galimi pristatymo būdai, jų kainos ir preliminarūs pristatymo terminai pateikiami elektroninėje parduotuvėje prieš pateikiant užsakymą.
6.2. Prekės pristatomos Pirkėjo užsakymo metu pasirinktu būdu ir jo pateiktais duomenimis.
6.3. Pirkėjas privalo pateikti tikslią informaciją, reikalingą prekių pristatymui.
6.4. Jeigu pristatymas vėluoja dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, informuosime Pirkėją, kai turėsime atitinkamą informaciją.
6.5. Teisės aktuose nustatytos Pirkėjo teisės dėl prekių pristatymo terminų išlieka taikomos.
7. Prekių priėmimas
7.1. Gavęs užsakymą Pirkėjas turėtų patikrinti, ar pristatyta tinkama prekė ir ar nėra akivaizdžių transportavimo pažeidimų.
7.2. Pastebėjus pažeidimą, netinkamą prekę ar kitą problemą, rekomenduojame kuo greičiau susisiekti su mumis ir pateikti problemą pagrindžiančią informaciją.
8. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties
8.1. Vartotojas turi teisę teisės aktuose nustatytais atvejais per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties.
8.2. Prekių atveju terminas paprastai skaičiuojamas nuo dienos, kurią vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę.
8.3. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Pirkėjas turi informuoti Pardavėją prieš pasibaigiant nustatytam terminui.
8.4. Elektroninėje parduotuvėje pateikiama grąžinimo / sutarties atsisakymo forma, kurią galima naudoti šiam pranešimui pateikti.
8.5. Išsami tvarka pateikiama mūsų Prekių grąžinimo ir sutarties atsisakymo politikoje.
9. Grąžinama avalynė
9.1. Pirkėjas gali apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek tai pagrįstai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
9.2. Vaikišką avalynę rekomenduojama matuotis tik švarioje patalpoje ir ant švaraus paviršiaus.
9.3. Avalynė neturėtų būti avima lauke, jeigu Pirkėjas ketina pasinaudoti sutarties atsisakymo teise.
9.4. Pirkėjas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
10. Grąžinimo išlaidos ir pinigų grąžinimas
10.1. Kai tinkamos kokybės prekė grąžinama pasinaudojant teise atsisakyti sutarties, tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jeigu nenurodyta kitaip.
10.2. Pinigai grąžinami teisės aktuose nustatytais terminais ir tvarka.
10.3. Kai taikoma, grąžinamos ir pigiausio mūsų siūlyto standartinio pristatymo išlaidos. Papildomos išlaidos, atsiradusios Pirkėjui pasirinkus brangesnį pristatymo būdą, neprivalo būti grąžinamos.
10.4. Pardavėjas teisės aktuose nustatytais atvejais gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gauna prekę arba Pirkėjas pateikia jos išsiuntimą patvirtinančius įrodymus.
11. Nekokybiškos arba sutarties neatitinkančios prekės
11.1. Pirkėjui pateikiamos teisės aktų nustatytos garantijos dėl prekių atitikties.
11.2. Jeigu prekė yra nekokybiška, pažeista, turi trūkumų arba neatitinka užsakymo, Pirkėjas turi teisę naudotis Lietuvos Respublikos ir ES teisės aktuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis.
11.3. Tokiais atvejais prašome susisiekti el. paštu info@danielesbatukai.lt, nurodyti užsakymo numerį, problemą ir, jei įmanoma, pateikti ją parodančias nuotraukas.
11.4. Teisės dėl nekokybiškos prekės nėra ribojamos 14 dienų sutarties atsisakymo terminu.
12. Vaikiškos avalynės dydžiai
12.1. Skirtingų gamintojų ir modelių avalynės dydžiai gali skirtis.
12.2. Kai turime gamintojo pateiktą informaciją, konkretaus produkto puslapyje galime pateikti dydžių lentelę arba pėdutės ilgio informaciją.
12.3. Rekomenduojame prieš perkant išmatuoti vaiko pėdutę ir vadovautis konkretaus modelio dydžių informacija.
12.4. Svetainėje pateikiama dydžių pasirinkimo informacija yra skirta padėti Pirkėjui pasirinkti, tačiau individualus batuko tinkamumas priklauso ir nuo pėdos formos, pločio bei konkretaus modelio konstrukcijos.
13. Intelektinė nuosavybė
13.1. Svetainės dizainas, Danielės batukai prekės ženklas, originalūs tekstai, grafika ir kita Pardavėjui priklausanti medžiaga yra saugoma taikomų intelektinės nuosavybės teisės aktų.
13.2. Trečiųjų šalių prekių ženklai, produktų pavadinimai, logotipai ir kita jiems priklausanti medžiaga išlieka atitinkamų teisių turėtojų nuosavybe.
13.3. Svetainės turinio negalima naudoti komerciniais tikslais be atitinkamo teisių turėtojo leidimo, išskyrus teisės aktuose leidžiamus atvejus.
14. Asmens duomenys
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką, BDAR ir kitus taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus.
Privatumo politikoje pateikiama informacija apie tvarkomus duomenis, tikslus, teisinius pagrindus, saugojimo terminus, duomenų gavėjus, mokėjimo paslaugų teikėjus ir Pirkėjo teises.
15. Atsakomybė
15.1. Pardavėjas atsako už savo įsipareigojimų vykdymą pagal taikomus teisės aktus.
15.2. Jokia šių Taisyklių nuostata negali būti aiškinama kaip ribojanti ar panaikinanti vartotojo teises, kurių pagal taikomus teisės aktus negalima atsisakyti sutartimi.
15.3. Pirkėjas atsako už savo pateiktos informacijos teisingumą ir teisėtą naudojimąsi elektronine parduotuve.
16. Nenugalimos jėgos aplinkybės
Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą tiek, kiek jų vykdymas tampa neįmanomas dėl teisės aktuose pripažįstamų nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
Tai neatima iš vartotojo imperatyvių teisės aktuose nustatytų teisių.
17. Vartotojų skundai ir ginčai
Jeigu turite klausimų, pretenzijų ar manote, kad buvo pažeistos Jūsų teisės, pirmiausia kreipkitės:
Study Plan International, UAB
Įmonės kodas: 304678738
Adresas: Įsruties g. 21-23, LT-06284 Vilnius
El. paštas: info@danielesbatukai.lt
Telefonas: +370 614 20630
Į vartotojo rašytinį kreipimąsi dėl įsigytų prekių Pardavėjas pateikia motyvuotą atsakymą teisės aktuose nustatyta tvarka.
Jeigu ginčo nepavyana išspręsti tiesiogiai su Pardavėju, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)
Kreipimasis į VVTAT neatima vartotojo teisės ginti savo teises kitais teisės aktuose nustatytais būdais.
18. Taikytina teisė
18.1. Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms pirkimo–pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, kiek tai neprieštarauja vartotojui taikomoms privalomoms teisės normoms.
18.2. Jeigu Pirkėjas yra vartotojas, gyvenantis kitoje Europos Sąjungos valstybėje, šios Taisyklės nepanaikina vartotojui pagal jo gyvenamosios vietos valstybės imperatyvias teisės normas suteikiamos apsaugos, kai tokios normos taikomos.
18.3. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata būtų pripažinta negaliojančia arba neįgyvendinama, tai savaime nedaro negaliojančių kitų Taisyklių nuostatų.
19. Taisyklių pakeitimai
19.1. Pardavėjas gali atnaujinti šias Taisykles, kai keičiasi teisės aktai, elektroninės parduotuvės veikimo principai, mokėjimo ar pristatymo būdai arba kitos su prekyba susijusios aplinkybės.
19.2. Naujausia Taisyklių redakcija skelbiama Danielės batukai interneto svetainėje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.
19.3. Konkrečiam užsakymui taikomos tos Taisyklės, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.
20. Baigiamosios nuostatos
20.1. Šios Taisyklės taikomos kartu su kitais elektroninėje parduotuvėje skelbiamais dokumentais, įskaitant:
- Privatumo politiką;
- Prekių grąžinimo ir sutarties atsisakymo politiką;
- pristatymo informaciją;
- kitą konkrečiam užsakymui ar paslaugai taikomą informaciją.
20.2. Esant prieštaravimui tarp šių Taisyklių ir vartotojui palankesnių imperatyvių teisės aktų nuostatų, taikomos atitinkamos teisės aktų nuostatos.
20.3. Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, turi galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis.
20.4. Užsakymo pateikimas elektroninėje parduotuvėje reiškia, kad Pirkėjas susipažino su užsakymui taikomomis sąlygomis ir išreiškė valią sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį.
21. Kontaktinė informacija
Kilus klausimų dėl užsakymo, mokėjimo, pristatymo, grąžinimo, prekių ar šių Taisyklių, susisiekite:
Study Plan International, UAB
Įmonės kodas: 304678738
PVM mokėtojo kodas: LT100017851617
Adresas: Įsruties g. 21-23, LT-06284 Vilnius
El. paštas: info@danielesbatukai.lt
Telefonas: +370 614 20630